Гарантія на гідравлічне обладнання від "Гидромаркет"

Підлягають запчастини та гідравлічне обладнання обміну або повернення?

Безумовно. Таке право гарантує «Закон про захист прав споживачів», в якому сказано, що протягом 14 днів у Вас є право повернути обладнання або обміняти його.

     Як обміняти гідравліку?

Якщо Ви купили у нас гідравлічне обладнання, і з якихось причин хочете обміняти його на інше або зовсім повернути, необхідно врахувати наступне:

- обладнання або деталь повинні бути без механічних пошкоджень;
- гідравліка упакована як при купівлі;
- заводське маркування не повинна бути стерта;
- обладнання не повинна мати слідів використання.

Важливо розуміти, що право безкоштовного рівноцінного обміну або віку можливо лише у тому випадку, якщо Вам не підійшли параметри устаткування, розміри деталі і так далі. У разі, якщо обладнання вже використовувалося, обміняти його вже не можна. Але! На щастя, всі наші товари – це сертифіковане обладнання високої якості, на яке поширюється гарантія строком на 1 рік.

В яких випадках не можливий обмін?

- пошкоджені гарантійні пломби;
- обладнання має сліди використання;
- заводський номер стертий або погано проглядається;
- порушено пристрій обладнання;
- виявлені сліди несанкціонованого втручання в роботу;
- явні механічні пошкодження;
- сліди роботи, потертості, будь-який стан, яка відрізняється від нового.

Гарантійні зобов'язання та гарантійне обслуговування не поширюється на обладнання «Гидромаркета» якщо:

- пошкодження отримано випадково, в результаті стихійних лих;
- пошкодження отримана внаслідок неправильної експлуатації недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів);
- пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в мережі;
- пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувалася деталь або обладнання;
- природний знос елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації;
- повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
- наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

     Где можно поменять оборудование?

В случае, если Вы хотите нам вернуть неиспользованный и неповрежденный агрегат, необходимо обратиться по адресу г. Киев, Вишневое ул. Черновола,2а (въезд на территорию напротив Балукова, 28). По этому же адресу мы поможем переустановить деталь или оборудование.

Наші телефони:
+38066122-65-12
+38096934-55-39
+38093490-00-50